私たちは、一括してネットショッピングモールとして、現在の最も流行っている商品を網羅しており、商品カテゴリーは豊富です！私たちは顧客により安全で、より迅速で、よりお得なネットショッピング体験を提供することを堅持しています。商品のカテゴリーには、ファッション、靴、バッグ、家庭用品、キッチン用品、3C電子製品などが含まれており、顧客に充実した一括でのオンラインショッピング体験を提供することに取り組んでいます。

私たちは専門の電子商取引チーム、物流配送チーム、そして充実したアフターサービスを持っており、多くの顧客により良いサービスを提供するために、多角的な視点から考慮し、店舗面積を拡大し、購買体験を向上させました。「便利、お得、効率的」の6つの基準をモットーに、新旧の顧客により品質の良い商品とサービスを提供し続けています。

私たちは、「よりおしゃれでより高品質」をモットーに、便利で安心できる一括ショッピングプラットフォームを構築し、中間の手間を減らし、各顧客から高い評価を得ています。細部が成否を決定し、サービスが価値を創造すると信じています。多年にわたり、チームは不屈の努力による誠実な運営を通じて、優れたサービスと商品価格の優位性を通じて、多くの顧客から信頼を得てきました。

私たちは「顧客を遠点に置き、品質を追求し、顧客を尊重し、洗練された商品を提供する」この永遠に変わらない基本理念を踏まえ、商業小売りを通じて、顧客に質の良い、手頃な価格の、安全で安心な商品を提供し、顧客と手を取り合い、より良い生活を築く手伝いをしています！

ご質問やご意見がございましたら、Eメールまたはお手紙でお問い合わせください。

24時間（1営業日）以内にご返信いたします。

アフターサービスホットライン: [email protected] (メールボックスをクリックしてメッセージを送信してください)

オンライン・カスタマーサービス受付時間: (UTC / GMT + 08: 00) 9:00-18:00

Q1：注文時に配達時間の指定はできますか？

A1：ご注文時の配送情報の「配送会社」によって異なります。 商品が到着しましたら、宅配業者より受取人様へご連絡いたします。

Q2: 配送先住所や電話番号の変更はできますか？

A2：購入時の確認で住所や電話番号を変更することはできませんが、ご注文時に正しい住所や電話番号をご記入いただく必要がございます！

Q3：納期はどのくらいかかりますか？

A3：通常の状況下では、在庫切れの注文の日から、約7営業日（土日を除く）を提供することができます。

Q4：サインをするときに注意することはありますか？

A4：外箱が破損していないことをご確認ください。外箱が破損している場合、受取人は商品の受け取りを拒否することができます。

Q5：商品を受け取る際、身分証明書は必要ですか？

A5：いいえ。クロネコヤマトの宅急便は配達にのみ責任を負います。

Q6：クレジットカードでの支払いはできますか？

A6：現在のところ、代金引換のみ対応しております。

Q7：提携先の配送状況を確認したいのですが？

A7：ご注文時の配送先情報の「配送業者」に従い、対応する宅配業者をご確認ください。 具体的な条件や配送についてご不明な点がございましたら、メールにてお問い合わせください。

消費者の権利を保護するために、すべての製品は7日間の鑑定期間があります。

1.不良品については、7日以内に返品してください、我々は全額払い戻しと送料を負担します。

2.不良品以外の場合は、3日以内にご返品ください。 備考：商品は完全包装で、摩耗や使用の痕跡がないこと。

注文のキャンセル方法

注文をキャンセルするには、注文番号、名前、電話番号を含むキャンセルの理由を当社のアフターサービスセンターに電子メールを送信する必要があります。

商品到着後、ご不明な点がございましたら、オンラインカスタマーサービスにご連絡いただくか、お名前、ご連絡先、ご注文番号を明記の上、メールにてご連絡ください。

アフターサービスホットライン：[email protected]

オンラインカスタマーサービスの営業時間：（UTC / GMT + 08:00）9:00-18.00

プライバシーステートメント

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。 そのため、お客様の個人情報は、このプライバシー・ステートメントに記載されている方法でのみ収集し、使用します。

1) 取引に必要または関連する場合に、お客様から情報を収集するため。

2) 法律で義務付けられている場合、または収集目的に関連してお客様の情報を保持する場合。

お客様は、個人情報を提供することなく当社のウェブサイトを閲覧することができます。 ログイン用のユーザーアカウントを持たずに当ウェブサイトを閲覧する場合、匿名の閲覧になり、お客様を特定することはできません。

いつでもご連絡をお待ちしております。 若您有任何意見或建議,請將有關資料電郵至[email protected]

個人情報の収集

オンラインで収集した個人情報を第三者に販売、共有、取引することはありません。 オンラインで収集された個人情報は、社内使用のために当社グループ会社内でのみ開示されます。 お客様が当社でアカウントを作成する際、当社はお客様から基本的な個人情報を収集します：氏名、配送先住所、電子メールアドレス、連絡先電話番号、生年月日、性別 お客様から収集した個人情報は、以下の目的で使用します：

1) ご購入いただいた商品の配送

2)お客様の購入状況やカスタマーサポートに関する最新情報を提供するため。

3)当社製品に関する情報を提供するため

4)お客様からのご注文を処理するため、またはお客様もしくは当社ウェブサイトを通じて要求されたサービスや情報を提供するため。

さらに、当社は、お客様のアカウント管理、オンライン決済取引の確認および処理、当社ウェブサイトからダウンロードされた情報の確認、お客様のウェブブラウザの認識、ウェブサイト利用者統計のための調査、およびお客様がそのような情報の受信を希望しない旨の意思表示をされた場合に、当社が適切と考える製品またはサービスに関する関連情報をお客様に送信するために、お客様から提供された情報を使用することがあります。

当社は、配送を円滑に行うため、お客様の氏名および住所を第三者（宅配業者やサプライヤーなど）に提供することがあります。 注：宅配会社は、輸出の手配を円滑にするために、税関での内部チェックや確認を行うために、お客様の身分証明書番号の記入を求める権利を有します。 当社はお客様の注文情報を保持することがありますが、セキュリティ上の理由により、直接取得することはできません。 お客様のアカウントにログインして、ご注文情報にアクセスし、お客様の個人的なご注文の詳細を確認することができます。 また、住所、銀行情報、購読しているニュースレターを管理することもできます。 お客様は、ご自身の個人情報の機密性を保持し、無許可の第三者に利用されないようにする責任を負います。 当社は、パスワードの不正使用について一切責任を負いません。

個人情報のセキュリティ

当社は、収集したすべての情報の安全性と機密性を確保します。 当社は、以下の方法でお客様の個人情報を保護します：

1) 個人情報へのアクセスの制限

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当社は、お客様の財務情報を処理するために128ビットのセキュア・ソケット・レイヤー（SSL）技術を使用しています。128ビットのSSL技術は、解読に少なくとも1兆年かかり、業界標準のセキュリティ対策です。

コンピュータデータの収集

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当社は、可能な限り最高のオンラインショッピング体験をお客様に提供したいと考え、問答無用の無料返品ポリシーを設けています。 何らかの理由で商品に100％ご満足いただけない場合は、返品していただければ全額返金いたします。

a) ご注文から7日以内であれば、返品が可能です。

b) 商品は、未着用／未使用の状態で、ダメージのないオリジナルのブランドの箱や袋に入れられ、すべての値札がそのままの状態で返品される必要があります。

お客様の権利

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